心がつらそうな方にどう接する？

2026/8/10 15:472026/8/10 15:53

表紙

災害時のこころのケア

災害のあと

こころがつらそうな人に

どう接する？

「何か言わなきゃ」

と頑張らなくても大丈夫です。

2枚目｜まずは安心まず大切なのは安心できること災害のあとは、不安や心配などさまざまな反応が起こります。そんなときは、そばに寄り添うゆっくり話すなど、安心できる関わりを。 🌱 まずは、その人が安心できることを大切にしましょう。

3枚目｜無理に聞かないつらい体験を無理に聞かなくて大丈夫「何があったの？」「話したほうが楽になるよ」と、無理に話してもらう必要はありません。 🌱 話したくないときは、無理に聞き出さない。それも大切な支援です。

4枚目｜話してくれたら話してくれたらその人のペースで話をさえぎったり、無理に励ましたりせず、まずは話を聴きます。すぐに答えを出そうとしなくてもかまいません。 🌱 「聴くこと」も大切な支援です。

5枚目｜こころだけではない「今、困っていること」にも目を向けて必要なのはこころの話だけではありません。 💧 水や食事 😴 休める場所 💊 必要な薬 📱 家族との連絡 🏥 医療や生活の支援 🌱 今必要なことを確認し、必要な支援につなぐこともこころのケアのひとつです。

6枚目｜Take Home＋出典覚えておきたい 4つのこと ✅ 安心できる関わりを ✅ つらい体験を無理に聞かない ✅ 話したいときは、その人のペースで ✅ 今困っていることを一緒に考える 🌱 「何か言わなきゃ」ではなく、そばにいることから。参考・出典・厚生労働省「こころの健康を守るために」（平成23年3月18日版）・厚生労働省「災害精神保健医療マニュアル」・WHO「心理的応急処置（PFA）フィールド・ガイド」日本語版：国立精神・神経医療研究センター

災害のあと、こころがつらそうな人を前にすると、「何か言わなきゃ」「励ましてあげなきゃ」と思うことがあるかもしれません。

でも、大切なのは、無理に話を聞き出したり、元気づけたりすることだけではありません。

🌱 安心できるようにそばにいる 🌱 つらい体験を無理に聞かない 🌱 話したいときは、その人のペースで聴く 🌱 水・食事・薬・休める場所など「今困っていること」にも目を向ける

そんな関わりも、大切な支援のひとつです。

災害によって不安や心配など、さまざまなこころの反応が起こることがあります。

何か特別なことをしなければ、と頑張りすぎなくても、そばにいることからできることがあります。

この投稿が、今まさに大変な思いをされている方や、そのそばにいる方にとって、少しでもお役に立てることがあれば。

そんな気持ちで投稿させていただきます。

必要な方に届くよう、保存・シェアしていただければ幸いです。

【参考】・厚生労働省「こころの健康を守るために」・厚生労働省「災害精神保健医療マニュアル」・WHO「心理的応急処置（PFA）フィールド・ガイド」　日本語版：国立精神・神経医療研究センター

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